Autorzy celowo zrezygnowali z drobiazgowych analiz, przedstawiania różnorodnych stanowisk teoretycznych itp. Książka stała się przez to czytelna, przejrzysta i może być dostępna dla dużej grupy czytelników. stanowi ona swoisty podręcznik pływania w Morzu Konfliktów dla początkujących.

Radzenie sobie z konfliktami to proces. Proces, w którym uwikłane są rozmaite taktyki, technologie. Cenię sobie to, że Autorzy tak często piszą o tym właśnie w kategoriach strategii radzenia sobie z...(...). Nie piszą o konflikcie jako złu, któremu trzeba przeciwdziałać, ale także jak o czymś czasem nieuniknionym, z czym trzeba żyć, a czasem jako o czymś, co jest dobre, co -wcześnie dostrzeżone i odpowiednio potraktowane - może służyć integracji, a nie rozpadowi. W pełni się w tym z nimi zgadzam. [Z recenzji prof. Janusza Ł. Grzelaka]