Jak przyciągnąć doskonałych klientów:

Część 1: Sześć standardów strategicznej synchroniczności; Rozdział 1: Bądź świadom swojej misji; Rozdział 2: Masz moc przyciągania wszystkiego, czego zapragniesz; Rozdział 3: Podobieństwa się przyciągają; Rozdział 4: Postaw na współpracę, nie rywalizację; Rozdział 5: Klienci i pracownicy pragną twojego sukcesu; Rozdział 6: Stwórz atmosferę spełnienia; Część 2: Plan strategicznego przyciągania klientów; Rozdział 7: Jakimi cechami powinni charakteryzować się twoi doskonali klienci?; Rozdział 8: Co motywuje twoich doskonałych klientów?; Rozdział 9: Jakiej oferty i jakich świadczeń oczekują od ciebie doskonali klienci?; Rozdział 10: Co powinieneś poprawić, aby nawiązać lub zachować relacje z doskonałymi klientami?; Rozdział 11: Mnogość: kiedy jeden plan nie wystarcza; Część 3: Strategiczne przyciąganie w praktyce: 21 wskazówek na każdy dzień.