Zarządzanie zmianą:

Rozdział 1: Jak poprowadzić proces strategicznej zmiany?; 1.1. Rozpoczęcie procesu partycypacyjnego; 1.2. Jak zorganizować diagnozę?; 1.3. Jak opracować diagnozę wewnętrzną?; 1.4. Zasady podejścia systemowego i analitycznego; 1.5. Przeprowadzenie diagnozy; 1.6. Od diagnozy do wyzwań strategicznych i ambicji przedsiębiorstwa; 1.7. Koncepcja strategiczna; 1.8. Opracowanie strategicznego planu działania; 1.9. Czynniki wpływające na specyfikę procesu strategicznego; 1.10. Podsumowanie etapów procesu strategicznego; 1.11. Przykład udanego procesu strategicznego; Rozdział 2 : Jak wdrażać strategię?; 2.1. Warunki sukcesu dla realizacji projektu strategicznego; 2.2. System zarządzania w służbie strategii; 2.3. Faza wdrożenia; 2.4. Szczeble odpowiedzialności zarządczej; 2.5. Kontrakt o cele; 2.6. Rozmowa oceniająca; 2.7. Tabela zarządcza; 2.8. Narzędzia menedżera operacyjnego; 2.9. Audyt zarządzania; 2.10. Przegląd systemu zarządzania; 2.11. Przegląd strategiczny; 2.12. Podsumowanie wdrożenia systemu zarządzania; Rozdział 3 : Jak zarządzać kapitałem ludzkim spójnie ze strategią?; 3.1. Makrokompetencje a strategia; 3.2. Rozwijanie kompetencji; 3.3. Szkolenie; 3.4. Przegląd kadry; 3.5. Zarządzanie talentami; 3.6. Dobór zarządzających; 3.7. Dwie perspektywy zarządzania; Rozdział 4 : Jak prowadzić zmianę?; 4.1. "Rozszerzanie horyzontów"; 4.2. Uwzględnianie czynnika czasu; 4.3. Postawa i uczciwość menedżerska; 4.4. Dynamika społeczna; 4.5. Wymiar kulturowy w przedsiębiorstwie; 4.6. Prowadzenie zmiany a przełomy; 4.7. Zarządzanie kryzysem; 4.8. Analiza niespójności; Rozdział 5 : Jakie zmiany w organizacji, jakie nowe role dla menedżera?; 5.1. Ewolucja organizacji i zarządzania; 5.2. Czynniki przełomu; 5.3. Niektóre teorie i modele zmiany organizacyjnej; 5.4. Zagadnienia etyki; 5.5. Menedżer a złożoność; 5.6. Menedżer a szkolenie; 5.7. Uwzględnianie stresu; 5.8. Menedżer a emocje; 5.9. Ewolucja organizacji i roli menedżera w przyszłości.[K]