Klient ma zawsze rację:
reklamacja to prezent
| Tytuł oryginalny: | Complaint is a gift |
|---|---|
| Autorzy: | Janelle Barlow Claus Møller |
| Tłumacz: | Hanna Malarecka-Simbierowicz |
| Wydawca: | Oficyna a Wolters Kluwer business (2011) |
| ISBN: | 978-83-264-1533-3 |
| Autotagi: | druk książki poradniki |
| Źródło opisu: | Biblioteka Publiczna w Dzielnicy Ochota m.st. Warszawy - Katalog centralny |
|
|
|
Wypożycz w bibliotece
Kup
Recenzje
