Przedsiębiorstwo i klient w gospodarce opartej na usługach

Autor:	Alicja Antonowicz
Redakcja:	Iga Rudawska Magdalena Soboń
Wydawca:	Difin (2009)
ISBN:	978-83-7641-031-9
Autotagi:	druk
Źródło opisu:	Biblioteka Państwowej Akademii Nauk Stosowanych w Jarosławiu - Księgozbiór

	Część 1: Przedsiębiorstwo w gospodarce opartej na usługach; Rozdział 1: Rozwój i tendencje zmian na rynku usług; Rozdział 2: Innowacje w usługach; Rozdział 3: Działalność przedsiębiorstw usługowych; Rozdział 4: Usługi sektora non profit; Część 2: Klient w gospodarce opartej na usługach; Rozdział 1: Klient na rynku usług; Rozdział 2: Kształtowanie relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi; Rozdział 3: Jakość usług; Rozdział 4: Zachowania klienta na rynku usług. [g] Więcej...

Wypożycz w bibliotece

Dostęp online

Brak zasobów elektronicznych
dla wybranego dzieła.

Kup

Brak ofert.

Recenzje

Brak recenzji - napisz pierwszą.

Nikt jeszcze nie obserwuje nowych recenzji tego dzieła.

Okładki

Kliknij na okładkę żeby zobaczyć powiększenie lub dodać ją na regał.

Zgłoś problem