Wartość dla klienta w procesie kształtowania konkurencyjności obszaru recepcji turystycznej

Rozdział 1:Obszar recepcji turystycznej i problematyka kształtowania jego produktu; Rozdział 2: Wartość dla nabywcy jako element ewaluacji oferty na rynku turystycznym; Rozdział 3: Konkurencja na rynku turystycznym a konkurencyjność i rozwój obszarów recepcji turystycznej; Rozdział 4: Kreowanie wartości dla klienta w świetle koncepcji przewagi konkurencyjnej opartej na związkach międzyorganizacyjnych; Rozdział 5: Wizerunek obszaru recepcji turystycznej jako podstawa wartości oczekiwanej na rynku turystycznym; Rozdział 6: Model konkurencyjności obszarów recepcji turystycznej oparty na kreowaniu wartości dla nabywcy. [AW]