Zarządzanie jakością - Zadowolenie klienta - Wytyczne dotyczące postępowania z reklamacjami w organizacjach PN-ISO 10002
| Inne tytuły: | PN-ISO 10002:2006 Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling |
|---|---|
| Instytucja sprawcza: | Polska - Polski Komitet Normalizacyjny - Wydział Wydawnictw Normalizacyjnych |
| Wydawca: | Polska - Polski Komitet Normalizacyjny - Wydział Wydawnictw Normalizacyjnych (2006) |
| ISBN: | 83-251-0332-9 |
| Autotagi: | druk normy |
| Źródło opisu: | Biblioteka Uczelniana PWSZ im. Prezydenta Stanisława Wojciechowskiego w Kaliszu - Katalog |
|
|
|
Wypożycz w bibliotece
Kup
Recenzje
