Mów zawsze tak!:
jak zdobyć i zatrzymać klienta
| Tytuł oryginalny: | Just say yes! extreme customer service - How to give it! How to get it!, |
|---|---|
| Autor: | Philip R. Nulman |
| Tłumacz: | Arkadiusz Romanek |
| Wydawca: | Wydawnictwo Studio Emka (2004) |
| ISBN: | 83-88607-43-X |
| Autotagi: | druk książki podręczniki poradniki |
| Źródło opisu: | Biblioteka Narodowa - Katalog Główny |
|
|
|
Wypożycz w bibliotece
Kup
Recenzje
