ISO - system zarządzania jakością oraz inne systemy oparte na normach

Książka wskazuje, jak umiejętnie i świadomie wprowadzić system oparty na normach ISO, w jaki sposób uzyskać certyfikat ISO, wprowadzać system tak, by nie stracić możliwych korzyści z wdrożenia, jak poznać krok po kroku, procedury uzyskiwania certyfikatu, jak pozyskać wzory dokumentów niezbędnych przy wdrożeniu systemu ISO, jak poznać przykładowe wersje najtrudniejszych do stworzenia dokumentów, jak umieć wybrać najlepszą dla firmy jednostkę certyfikującą, jak zwiększyć konkurencyjność na europejskim rynku.