Praktyczny przewodnik komunikacji, czyli Przychodzi pacjent do lekarza...

"Praktyczny przewodnik komunikacji, czyli przychodzi pacjent do lekarza..." to poradnik, który zawiera wskazówki dotyczące komunikowania się lekarza z pacjentem. Celem przewodnika jest wspieranie lekarza w trudnym zadaniu rozmowy z chorym człowiekiem. Nie narzuca on zatem wytycznych postępowania lekarza, ale sugeruje, jak usprawnić rozmowę z pacjentem w realiach codziennej pracy. Zawiera drogowskazy, które mogą być przydatne w kontakcie z pacjentem. Na praktycznych przykładach uczy, jak pytać, jak słuchać, z jakich powodów chorzy nie przestrzegają zaleceń lekarskich i jak temu zaradzić. Podpowiada, jak postępować z pacjentem chorym przewlekle, z pacjentem agresywnym, gniewnym, z pacjentem starszym oraz dzieckiem, nastolatkiem, niedosłyszącym czy tzw. pacjentem trudnym. Lekarze w swej pracy muszą rozmawiać, a czasem także pochylić się nad pacjentem, okazać mu troskę i życzliwość. "Praktyczny przewodnik..." ma służyć im w tym pomocą, dla dobra pacjentów... i samych lekarzy!