Kiedy zdarza się coś złego:

Na tym świecie zdarzają się czasem rzeczy naprawdę okropne. Bezpieczny świat dziecka może się rozpaść, zmieciony podmuchem poważnej choroby lub wypadku, śmierci lub rozwodu rodziców, przemocy albo klęsk żywiołowych. Nie da się uchronić dzieci od wszystkich cierpień i zranień. Dzięki tej książce możemy jednak zacząć uciszać dziecięce lęki, rozjaśniać smutne oczy i pomóc powrócić do zdrowia. Możemy przywracać dzieciom pewność, że - podobnie jak miłe skrzaty z kart tej książeczki - są one zawsze kochane i otoczone opieką. Możemy dać im do rąk narzędzia, które pomogą dzieciom stawić czoło największym zmianom i życiowym przeciwnościom. A nade wszystko możemy pomóc dzieciom odbudować wiarę w to, że życie, mimo wszystko, jest dobre i wspaniałe.