Determinanty rozwoju aplikacji mobilnych w bankowości detalicznej

Celem dysertacji jest przedstawienie propozycji struktury atrybutów jakościowych użytych w ocenie aplikacji mobilnych oraz określenie kryteriów, jakie powinna spełniać aplikacja bankowości mobilnej. W oparciu o studium literatury oraz wyniki badań własnych zaprezentowano dobór cech i grupujących je kryteriów, które determinują rozwój oprogramowania omawianego typu. W celu weryfikacji tezy głównej i hipotez badawczych autor wykorzystał metodę Konfrontacyjnego Projektowania Wzorcowego, przeprowadził badania ilościowe z wykorzystaniem metody konwersji i badania jakościowe metodą pogłębionych wywiadów oraz ranking ekspercki. Zgromadzony materiał badawczy stanowił podstawę do weryfikacji postawionych hipotez oraz do stworzenia wytycznych do modelowania aplikacji bankowości mobilnej. Wnioski z badań i analiz determinują kierunki rozwoju aplikacji omawianego typu i stanowią podstawę do ich projektowania.