10 zasad budowania trwałych relacji z klientem:
instynkt VIP, jak odróżniać klientów kluczowych od pozostałych?, jak wzbogacić wartość produktu w pozytywne emocje?, jak małe firmy usługowe wygrywają z korporacjami?
| Tytuł oryginalny: | 10 zlatých pravidel péče o zákazníka |
|---|---|
| Inne tytuły: | Dziesięć zasad budowania trwałych realcji z klientem |
| Autorzy: | Ivan Bureš Pavel Řehulka |
| Tłumaczenie: | Pavel Řehulka Olga Wieczorek |
| Wydawca: | Wydawnictwo Helion (2007) |
| Wydane w seriach: | Onepress Exclusive |
| ISBN: | 978-83-246-0002-1 |
| Autotagi: | druk książki poradniki |
|
|
|
|
|
|
Wypożycz w bibliotece
Kup
Recenzje
