Ścieżka decyzyjna klienta w środowisku internetowym

Celem pracy jest analiza aktywności klienta w trakcie procesu podejmowania decyzji w środowisku internetowym oraz atrybucja konwersji w czterech wiodących obszarach treści internetowych: owned media, paid media, earned media, category media. Wybrana metoda badawcza polega na rejestracji wszystkich aktywności konsumentów w środowisku internetowym w procesie podejmowania decyzji, a następnie ilościowej analizie zebranego materiału. Uzyskane wyniki badań wskazują jak mały odsetek informacji o zachowaniu konsumentów jest zbierany przez marketerów i w jakim stopniu ma to wpływ na poprawność ich decyzji o lokowaniu budżetów reklamowych na podstawie popularnych modeli atrybucji konwersji.