Konsekwencje pandemii COVID-19:

Pandemia COVID-19 stanowi największe od lat wyzwanie z jakim muszą się zmierzyć firmy i marki na całym świecie. Obszarem szczególnej wrażliwości jest w tym zakresie szeroko rozumiana komunikacja marketingowa, a wpływ koronawirusa na tę sferę funkcjonowania przedsiębiorstwa wymaga refleksji naukowej, co stanowiło cel niniejszej pracy. W artykule przedstawiono zarys realiów funkcjonowania przedsiębiorstwa w warunkach kryzysu. Zwrócono uwagę na rodzaje aktywności firm w takim okresie oraz możliwe do realizacji strategie przynoszące najlepsze efekty po ustąpieniu recesji. Omówiono wpływ kryzysu na zachowania konsumentów oraz przykłady komunikacji marketingowej w czasie pandemii. Następnie przedstawiono rozważania dotyczące transformacji cyfrowej gospodarki z perspektywy działań marketingowych. Na podstawie kwerendy literatury i analizy przypadków, potwierdzono hipotezę, że czas pandemii stał się katalizatorem procesu skokowej cyfryzacji komunikacji marketingowej.