Wywieranie wpływu na ludzi:

ROZDZIAŁ 1. Narzędzia wpływu * Klik, wrrr * Doniesienia Czytelników * Na skróty * Wyzyskiwacze * Sztuka dżiu-dżitsu * ROZDZIAŁ 2. Reguła wzajemności * Zasady działania reguły * Przemożna siła wzajemności * Doniesienia Czytelników * Jak reguła wymusza niechciane długi * Doniesienia Czytelników * Jak reguła wymusza niesprawiedliwą wymianę * Doniesienia Czytelników * Wzajemność ustępstw * Odmowa-wycofanie * Wzajemność ustępstw, zasada kontrastu i tajemnica afery Watergate * Tak czy owak - stracisz * Oto moja krew - i wpadnij znowu * Słodkie a sekretne efekty uboczne * Obrona * Odrzucenie reguły wzajemności * Wykurzyć wroga * ROZDZIAŁ 3. Zaangażowanie i konsekwencja * Klik i wrrr... raz jeszcze * Szybki numer * Forteca głupców * Zabawa w chowanego * Kluczem jest zaangażowanie * Doniesienia Czytelników * Serca i umysły * Magiczny akt * Doniesienia Czytelników * Doniesienia Czytelników * Własny wybór * Zapuszczanie korzeni * W obronie dobra publicznego * Obrona * Sygnały z żołądka * W głębi duszy * Szczególna podatność * ROZDZIAŁ 4. Społeczny dowód słuszności * Zasada dowodu społecznego * Władza ludu * Po końcu świata * Przyczyna śmierci - niepewność * Podejście naukowe * Co robić, gdy jesteś ofiarą * Doniesienia Czytelników * Róbcie wszystko to, co ja * Doniesienia Czytelników * Śmierć z małpowania * Wyspa małp * Obrona * Sabotaż * Doniesienia Czytelników * Patrząc w górę * ROZDZIAŁ 5. Lubienie i sympatia * Doniesienia Czytelników * Przyjaźń jako narzędzie wpływu na innych * Kogo lubimy i za co * Atrakcyjność fizyczna * Podobieństwo * Komplementy * Doniesienia Czytelników * Kontakt i współpraca * Warunkowanie i skojarzenia * Czy nazwisko Pawłów z czymś ci się kojarzy? * Z wiadomości i pogody do sportu * Doniesienia Czytelników * Obrona * ROZDZIAŁ 6. Autorytet * Siła nacisku autorytetu * Blaski i cienie ślepego posłuszeństwa * Opakowanie, nie zawartość * Doniesienia Czytelników * Tytuły * Doniesienia Czytelników * Ubranie * Samochody * Obrona * Autorytatywny autorytet * Sprytna szczerość * ROZDZIAŁ 7. Niedostępność * Im mniej, tym lepiej * Ograniczona liczba dóbr * Doniesienia Czytelników * Ograniczenie czasowej dostępności dóbr * Opór psychologiczny * Opór dorosłych - miłość, pistolety i pranie * Doniesienia Czytelników * Cenzura * Warunki optymalne * Świeżość niedostępności * Doniesienia Czytelników * Rywalizacja o niedostępne dobra * Obrona * ROZDZIAŁ 8. Wpływ w mgnieniu oka * Automatyzmy pierwotne * Automatyzmy nowoczesne * W obronie uświęconych dróg na skróty