W sposobie, w jaki nowe produkty, z bogatymi i dynamicznymi interfejsami, są wypuszczane do publicznej wiadomości, panuje niemal zapał – zazwyczaj obiecujące ułatwienie życia, rozwiązanie najtrudniejszych problemów, a może nawet uczynienie świata lepszym miejscem. W rzeczywistości niewielu przetrwa, a tym bardziej nie dotrzymuje obietnicy. Szaleństwo? Brak projektu i nadmierne poleganie na samej technologii jako rozwiązaniu. Potrzebujemy projektu. Ale projekt, jak opisano tutaj, zależy od różnych zestawów umiejętności — każdy jest niezbędny, ale sam w sobie, żaden nie jest wystarczający. W tej bogatej ekologii projektanci stają przed nowymi wyzwaniami – wyzwaniami, które opierają się na istniejących umiejętnościach i praktyce, a nie je zastępują. §Sketching User Experiences traktuje projektowanie i myślenie projektowe jako coś odrębnego, co musi być lepiej rozumiane – zarówno przez projektantów, jak i ludzi, z którymi muszą pracować – w celu osiągnięcia sukcesu z nowymi produktami i systemami. Tak więc, podczas gdy nacisk kładziony jest na projekt, podejście jest holistyczne. Dlatego książka przemawia do projektantów, specjalistów ds. użyteczności, społeczności HCI, menedżerów produktów i menedżerów biznesowych. Nacisk kładziony jest na zrównoważenie troski o zaplecze z użytecznością i doskonałością inżynieryjną (uzyskanie właściwego projektu) z inwestycją z góry w szkicowanie i tworzenie pomysłów (opracowanie właściwego projektu). Ogólnym celem jest zbudowanie pojęcia świadomego projektowania: kształtowanie powstającej technologii w formę, która służy naszemu społeczeństwu i odzwierciedla jego wartości. §Poparte zarówno praktyką, jak i badaniami naukowymi, angażująca praca Billa Buxtona ma na celu rozbudzenie wyobraźni, jednocześnie zachęcając do korzystania z nowych technik, tchnąc nowe życie w projektowanie doświadczeń użytkownika.§. Obejmuje szkicowanie i wczesne prototypowanie metod projektowania odpowiednich dla dynamicznych możliwości produktu: telefony komórkowe, które komunikują się ze sobą i innymi systemami wbudowanymi, „inteligentne” urządzenia i rzeczy, które tylko wyobrażasz sobie we śnie;§. Dokładne omówienie metody szkicowania projektu, która pomaga w łatwym budowaniu doświadczonych prototypów - bez wysiłku prototypów inżynierskich, które są trudne do porzucenia;§. Kontaktuje się z wieloma projektantami, w tym projektantami interfejsów użytkownika, projektantami przemysłowymi, inżynierami oprogramowania, inżynierami użyteczności, menedżerami produktu i innymi;§. Pełne studiów przypadków, przykładów, ćwiczeń i projektów oraz dostęp do klipów wideo (www.mkp.com/sketching) prezentujących zasady i metody.
