Zarządzanie jakością w podmiotach leczniczych

W publikacji autorzy kompleksowo omówili zagadnienia interpretacji jakości usług medycznych oraz wskazali praktyczne aspekty wdrażania koncepcji zarządzania przez jakość w podmiotach leczniczych. W książce zaprezentowano m.in. następujące zagadnienia:* percepcja jakości usług medycznych,* możliwości wdrożenia orientacji projakościowej w podmiotach leczniczych,* znaczenie relacji profesjonalista-pacjent w kształtowaniu jakości usług medycznych,* system jakości zgodny z normą ISO 9001:2008,* korzyści wynikające z wdrożenia znormalizowanych systemów zapewnienia jakości w podmiotach leczniczych,Zarządzanie jakością w podmiotach leczniczych jest książką adresowaną do studentów zarządzania (poziom magisterski i podyplomowy), a także do pracowników podmiotów leczniczych - przede wszystkim kadry zarządzającej i personelu medycznego.