Komunikacja społeczna:

Wstęp: Kogo i dlaczego może ta książka zainteresować?; Cz.1: Pierwszy kontakt z mediami; Rozdział 1: Kim oni są? Rzecz o tym, jak pracują dziennikarze i co z tego wynika dla ich partnerów; Rozdział 2: Czwarta władza bez zasieków, czyli o sposobach docierania do mediów; Rozdział 3: Wszystko może być pretekstem do rozmowy; Rozdział 4: Psycholodzy to już dawno opisali; Rozdział 5: Jak to się robi - niektóre formy wypowiedzi stosowane w środkach przekazu; Rozdział 6: Konferencja prasowa; Rozdział 7: Trema, która pomaga, nie paraliżuje...; Rozdział 8: O zachowaniu przed kamerą i mikrofonem; Rozdział 9: Jak w konfliktach z mediami korzystać z wiedzy o body language? (czyli języku ciała, komunikacji niewerbalnej i porozumieniwaniu się bez słów); Rozdział 10: Przed kamerą - kilka porad praktycznych; Rozdział 11: Studio radiowe - kilka zasad zachowania; Cz.2: Trochę na marginesie: rzecz przydatna nie tylko w mediach, czyli o wizerunku; Rozdział 12: Image - znak czasów; Rozdział 13: "Moje na wierzchu!"; Rozdział 14: Zróbmy to inaczej!; Rozdział 15: Kiedy nikt nie czuwa; Cz.3: Prawne konteksty kontaktów z mediami; Rozdział 16: Prawa dziennikarzy; Cz.4: Mówić, nie mówić; Rozdział 17: "Nie!" - podobno to takie proste; Rozdział 18: Antysłownik...czyli czego nie mówić dziennikarzom; Rozdział 19: Co branża to obyczaj.