Autorzy, Marlon Dumas, Marcello La Rosa, Jan Mendling, Hajo A. Reijers, którzy są światowej sławy, wybitnymi profesorami w dziedzinie Business Process Management, podejmują wyzwanie syntetycznego ujęcia bieżących metod i narzędzi BPM. Opisują je w sposób spójny i zwięzły. Książka wprowadza konsekwencję i porządek do metod, które dotychczas często tworzono, omawiano i stosowano w oderwaniu od innych. Odwołuje się do najnowszego dorobku badań stosowanych nad BPM oraz praktyk opracowanych naukowo, co sprawia, że opiera się na twardych danych, a nie na wierze. Pierwsze wydanie tej książki zostało znakomicie przyjęte i szybko zyskało popularność na całym świecie. Setki instytucji, które z niej korzystają do celów nauczania, oraz dziesiątki tysięcy studentów i profesjonalistów, którzy wzięli udział w kursie Massive Open Online Course (MOOC) opracowanym na podstawie tej książki, stanowią dowód na rosnące zapotrzebowanie na edukację w zakresie BPM. Dowodzą również edukacyjnej i technicznej wartości publikacji. Drugie, zaktualizowane i rozszerzone wydanie charakteryzuje się bardziej szczegółowym omówieniem architektury procesów, rozpoznania procesów, innowacyjności procesów, strategicznego uzgadniania BPM oraz ładu korporacyjnego, czyli niezbędnych elementów zrównoważonego programu BPM. Nie ma wątpliwości, że nowe wydanie tej bestsellerowej książki przyczyni się do kształtowania narzędzi, a w jeszcze większym stopniu do kształtowania mentalności obecnych i przyszłych pokoleń specjalistów zajmujących się BPM. Publikacja ma charakter podręcznika. Jest to jednak praktyczne źródło wiedzy nie tylko dla studentów, ale również dla praktyków biznesu. Na polskim rynku nie ma bowiem tak kompletnej i wyczerpującej publikacji na temat zarządzania procesowego. Książka może być zatem wykorzystywana nie tylko jako podręcznik do zajęć ze studentami, ale też jako podręcznik wdrażania BPM w organizacjach sektora prywatnego i publicznego.
