Jak ludzie porozumiewają się?

Autorki popoularnonaukowej książki wykorzystując dorobek psychologii humanistycznej i doświadczenia z własnej praktyki psychoterapeutycznej przedstawiają różne formy ułatwiania prawidłowych, opartych na wzajemnym zrozumieniu kontaktów międzyludzkich. W cz. 1 książki omawiają ogólnie przebieg procesu komunikowania się i tkwiące w osobowości człowieka źródła występujących w nim nieprawidłowości. W cz. 2 na licznych przykładach rozmów przeprowadzanych w kontaktach rodzinnych, towarzyskich i oficjalnych przedstawiają wzory i uwarunkowania skutecznych i satysfakcjonujących form komunikowania się.