Balans między efektywnością a zaangażowaniem organizacyjnym:

Teoria i praktyka w obliczu złożoności procesu zarządzania i zmienności rzeczywistości powinny stanowić bazę pomocną w kształtowaniu relacji pracowniczych, mając tym samym wpływ na budowanie zaangażowania organizacyjnego i efektywności organizacyjnej. Autorka w badaniach podkreśla rolę zaufania i odpowiedzialności za powierzone zadania oraz pozytywną atmosferę w pracy w budowaniu zaangażowania organizacyjnego. Z drugiej strony badania podkreśliły konieczność jasnego określenia wymagań stawianych pracownikom, dbania o ich rozwój i budowania dumy z przynależności do organizacji w kontekście efektywności organizacyjnej. Ważne okazały się zatem dobrze określone warunki pracy i budowanie relacji z pracownikami, czego podstawą jest dobra komunikacja i docenianie pracowników.