Funkcjonalność informatycznych systemów zarządzania: Zintegrowane systemy

Zagadnienia zawarte w tomie 1 dotyczą systemów, których głównym zadaniem jest prowadzenie ewidencji zdarzeń gospodarczych oraz wspomaganie obsługi bieżącej działalności przedsiębiorstwa, tj. systemów transakcyjnych, nazywanych też systemami ewidencyjno-operacyjnymi. W kolejnych rozdziałach opisano m.in.: * zintegrowane informatyczne systemy rachunkowości finansowej, * systemy planowania zasobów produkcyjnych MRP II (Manufacturing Resources Planning), * systemy planowania zasobów przedsiębiorstwa ERP/ERP II (Enterprise Resources Planning), * systemy komputerowo zintegrowanego wytwarzania CIM (Computer Integrated Manufacturing), * systemy zarządzania relacjami z klientem CRM (Customer Relationship Management), * systemy zarządzania magazynem (Warehouse Management), * systemy zarządzania łańcuchem dostaw SCM (Supply Chain Management), * systemy elektronicznych rynków.