Różnice kulturowe w biznesie

Wręczenie kwiatów w nieodpowiednim kolorze, podarowanie Chińczykowi zegarka czy kompletu srebrnych łyżeczek Arabowi - czynności z pozoru niewinne, które my Europejczycy uznalibyśmy za sympatyczne i stanowiące wyraz przyjaźni, w niektórych kulturach mogą zostać odebrane jako obraźliwe i świadczące o braku dobrych manier. Ta książka umożliwia znalezienie trafnych i przekonujących odpowiedzi na następujące pytania: Czym są i jakie są najważniejsze różnice kulturowe? Jakie mają one znaczenie dla procesu komunikowania w biznesie i nie tylko? Jaki związek ma religia z biznesem? Czym jest szok kulturowy i jak go przezwyciężać? Czym różnią się od siebie protransakcyjne i propartnerskie kultury biznesu? Gdzie czas to pieniądz", a gdzie wszyscy mają czasu pod dostatkiem? Dlaczego kciuk uniesiony ku górze w Grecji jest znakiem obraźliwym, a w innych krajach gestem akceptacji? Czy wypada Japończykowi wręczyć podarunek składający się z czterech części? Dlaczego w krajach Dalekiego Wschodu nie numeruje się niektórych pięter? Dlaczego Arabowie uwielbiają utrzymywać intensywny kontakt wzrokowy w czasie rozmowy? W jakich państwach kobieta nie jest równorzędnym partnerem biznesowym? Gdzie rozmowy biznesowe obficie podlewa się" alkoholem, a gdzie obowiązuje wstrzemięźliwość? Czy prezent otrzymany od Chińczyka należy rozpakować w jego obecności? Jakich kwiatów nie wręczać na powitanie w poszczególnych państwach?